BI Roadmap

Čo je BI road mapa?

BI Roadmap je konzultačná, analytická práca, ktorá slúži na zhodnotenie súčasného stavu reportovacieho a analytického riešenia u zákazníka a na návrh postupu implementácie alebo rozšírenia tohto riešenia.Zákazníci sa nachádzajú v rôznych obchodných situáciách v čase a mieste, zvyčajne majú veľmi odlišnú firemnú kultúru, rôznu úroveň znalostí a, samozrejme, rôzne ľudské, finančné a technické zdroje. V dôsledku toho sa vhodný spôsob implementácie BI pre konkrétneho zákazníka spravidla líši od vhodného spôsobu pre iných zákazníkov.

Aký je výstup?

Strategický dokument, ktorý obsahuje:

• hodnotenie súčasného stavu BI a informačných zdrojov
• Posúdenie potrieb zákazníkov z pohľadu informačnej architektúry a s ohľadom na globálne plány korporácie, metriky, subjekty, prioritizáciu a pokrytie
• návrh najvhodnejšej architektúry BI na riešenie jednotlivých potrieb pre uvažovaný časový horizont
• akčný plán – návrh postupných krokov v oblasti BI s cieľom dosiahnuť požadovanú úroveň BI v uvažovanom časovom horizonte

Ako prebieha?

Zhodnotenie súčasného stavu

Stav zákazníka BI možno opísať pomocou modelu vyspelosti BI. Na základe viacerých štúdií a projektov BI s rôznymi zákazníkmi sa zistilo, že existuje nasledujúcich 6 stupňov vyspelosti BI (každý zákazník sa v danom čase nachádza v jednom z nich). Po štádiách 2 a 4 sa nachádza bariéra, ktorú je ťažké prekročiť.

Nulové BI

Zamestnanci používajú na rozhodovanie len operatívne správy. Operatívny report je report, ktorý je generovaný len z jedného primárneho systému – zvyčajne zo systému ERP, účtovníctva, špecializovaných odvetvových aplikácií a pod. Papier je bežným médiom pre reportovanie.

Osobné BI

Každý zamestnanec si vytvára vlastné reporty podľa svojich špecifických potrieb. Zvyčajne sa údaje zložito získavajú z rôznych zdrojov, čistia, trans- formujú, ukladajú lokálne a prezentujú pomocou nástrojov, ako sú MS Excel a Access, úzkemu okruhu príjemcov. Nevýhodou tohto systému je, že kľúčoví zamestnanci strácajú drahocenný čas spracovaním surových údajov a nikdy sa nedostanú k vypracovaniu skutočne hodnotnej analýzy.

A. Investičná bariéra
Vo fáze Personal BI rastie ochota začať sa BI venovať systematicky vo všeobecnosti, čo však naráža na nasledujúce prekážky:

• strach používateľov a neochota zmeniť
• rozpočtové obmedzenia
• nízka kvalita údajov v primárnych systémoch
• nedostatok skúseností s riadením projektov BI

Divergetné BI

Jednotlivé oddelenia začínajú vytvárať systematicky riadené dátové mapy, ale s rozsahom obmedzeným na oddelenie, resp. procesy, ktoré vykonáva, a primárne systémy, ktoré používa na prevádzku. Získavajú sa špecializované technológie BI, ktoré sú však zvyčajne dostupné len vybraným „pokročilým“ používateľom.

Konvergentné BI

Zákazník cielene rieši niektoré problémy divergentného prístupu k dátovým kartám. Takmer vždy to znamená začať budovať jednotný dátový sklad (DWH) so spoločným, centrálne spravovaným dátovým modelom, centrálne spravovanými metadátami ETL a globálnymi pracovnými postupmi, ktoré riadia vyhľadávanie údajov, a jednotnou technologickou platformou.

B. Sémantická bariéra a integrácia s prostredím
Sémantická bariéra znamená najmä:

• potrebu zjednotiť názvy a definície všetkých pojmov, ako aj obchodné pravidlá (BR) používané v aplikáciách BI/DWH v rámci celej spoločnosti/skupiny
• nájdenie rovnováhy medzi zdravou túžbou používateľov vytvárať nové reporty na spoločnom základe (DWH) a publikovať ich ostatným na jednej strane a explozívnou tvorbou